Tillykke! Du har oprettet din onlinebutik, og nu spekulerer du på, hvad du skal gøre nu. Du undrer dig måske: Hvordan får jeg folk til at købe hos mig? Hvordan får jeg dem til at komme tilbage? Hvad kan jeg tilbyde dem, der får dem til at ønske at handle med mig i stedet for mine konkurrenter? Det er meget at tænke på, men vi er her for at hjælpe. I denne artikel fortæller vi dig, hvad du har brug for at vide for at sikre, at din onlinebutik er så succesfuld som muligt.
Når du har oprettet din butik, anbefaler vi at starte med det væsentlige:
1./ Begynd at indsamle e-mails til e-mail marketing
Din e-handelsbutik er oppe at køre, men du vil gerne indsamle e-mail-adresser fra kunder og sende automatiske e-mails til dem. Så du vil ikke gå glip af en betydelig mulighed for at vokse din virksomhed.
For at begynde at indsamle e-mails fra dine kunder skal du forbinde din onlinebutik med nogle af vores integrerede apps såsom Mailchimp eller Sendinblue. Disse tjenester har kraftfulde værktøjer, der giver dig mulighed for at administrere abonnenter og sende målrettede marketingkampagner baseret på de indsamlede data om dem i realtid.
2/ Aktiver Heatmap for at få indsigt i, hvordan kunder bruger din hjemmeside
Heatmap er en måde at se, hvor dine besøgende klikker. Du kan bruge det til at se, hvilke sider der klarer sig godt, og hvilke der ikke gør. Varmekortet viser dig, hvilke dele af din butik, der bliver klikket på oftere end andre dele.
Det er en god måde at optimere din butik og gøre det nemmere for folk at finde det, de har brug for, især hvis du er ny til at sælge online!
3/ Aktiver Facebook Chat
For at gøre det nemmere for kunderne at nå dig, kan du tilføje en Chat-knap til din hjemmeside. Denne chatknap åbner automatisk Facebook Messenger, så kunder kan chatte med dig direkte fra deres browsere. PosFox har integreret en Facebook-chat i alle netbutikker, så du ikke behøver at betale ekstra for det over dit abonnement.
4/ Aktiver Google Analytics og Facebook Pixel
Google Analytics er et gratis værktøj, der hjælper dig med at spore, hvordan folk bruger din butik. Det er vigtigt at overvåge din onlinebutiks ydeevne og foretage forbedringer baseret på dataindsigt. Google Analytics kan også hjælpe dig med at få en bedre forståelse af dine kunder, så du kan skabe mere effektive marketingkampagner.
Nu hvor du har oprettet din butik og tilføjet dine produkter, er det tid til at sikre dig, at du kan spore effektiviteten af dine Facebook-annoncer. På denne måde, hvis nogen af annoncerne ikke fungerer så godt som andre, eller hvis der er nogle nye produkter, der sælger bedre end andre, så kan du justere dem i overensstemmelse hermed. Facebook-pixlen er en simpel kode, der skal tilføjes til hver side på dit websted. Når det er installeret på hver side, giver det Facebook mulighed for at spore, hvilke sider brugere besøger, og hvor længe de bliver på disse sider. Det giver os også mulighed for at se, hvornår folk besøger vores websted ved hjælp af et annoncelink; disse oplysninger er uvurderlige til at afgøre, om en annoncekampagne var vellykket eller ej.
5/ Tilføj etiketter
Etiketter er en fantastisk måde at tilføje ekstra information til dine onlineprodukter. Du kan bruge etiketter til at fremhæve produkter til dine kunder og dermed øge butikstrafikken.
Din butik kører og giver overskud. Hvad skal man så gøre?
6/ Tilføj flere muligheder for at logge ind i din butik
Leder du efter en nemmere måde at give kunderne mulighed for at logge ind i din butik? Med PosFox kan du tilføje muligheder for Facebook og Google-login til din butik gratis. Det betyder, at i stedet for at oprette en konto og skulle huske en adgangskode, kan dine kunder logge ind med deres sociale mediekonti. Facebook og Google er nogle af de mest populære sociale medieplatforme, så dette er en nem måde at få flere mennesker til at melde sig til i din butik!
7/ Tilføj en hurtig bestillingsknap til produktsider
Din butik er oppe at køre. Nu beslutter du dig for at oprette en udsalgskampagne enten til Black Friday eller jul. Det vil være klogt at gøre det nemt for kunderne at oprette ordrer hurtigt. Det er bedst at tilføje en knap til at foretage en hurtig ordre ved siden af standarden "Læg i indkøbskurv". Denne knap hjælper dem med at checke hurtigt og nemt og dermed øge din indtjening. Du kan tilmelde Quick Order-funktionen fra dit adminpanel gratis.
8/ Aktiver kuponer til dine kunder
For at tilskynde til bestillinger kan du oprette rabatkuponer. De kan gælde for individuelle produkter eller en hel kategori. Kampagnekoder er en af de mest almindelige typer kampagnetilbud, som en e-handelsbutik kan tilbyde. Når du opretter en salgsfremmende kode, giver du kunderne motivation til at købe, som de ikke ville have, hvis de ikke var på udsalg. Dette hjælper din virksomhed med at generere salg ogøge omsætningen. Plus kunder får de produkter, de ønsker, til en lavere pris, og du holder dem glade for dit brand.
Få det maksimale ud af din netbutik
Jo mere din netbutik er oppe at køre, jo mere kreativ skal du være. Du skal holde dine kunder engageret i dit brand og finde nye måder at konvertere salg på.
9/ Opret gavekort
Gavekort er forudbetalte kort, som kan indløses i en online butik efter eget valg. De er normalt forbundet med et specifikt mærke eller generelt tema (som "Tillykke med fødselsdagen!" eller "Tak."). Tilføjelse af gavekort til din butik giver kunderne mere værdi for deres penge, når de foretager køb hos dig, end hvis de bare betalte med kreditkort eller PayPal. Det er fordi, selvom det kan virke som om, der ikke er tilføjet meget til det, der blev betalt før (dvs. $10 + $2 = $12), påvirker det faktisk, hvor meget folk bruger samlet set: de fleste mennesker vil bruge mere end det, der er på deres kort, når de først er givet væk fordi de ikke vil have noget tilovers efter at have brugt det helt op!
10/ Aktiver belønningspoint
Belønningspointsystemet giver dig mulighed for at belønne kunder for forskellige handlinger, de foretager på dit websted, såsom at foretage køb, skrive produktanmeldelser osv. Dette kan fungere som et incitament for kunderne til at fortsætte med at engagere sig på dit websted ved at give dem belønninger, som de kan bruge til at købe andre produkter.
11/ Gendan salg fra forladte vogne
En online butik er kun så succesfuld som antallet af salg, den genererer. Hvis du ønsker at se en markant stigning i dit salg, bør du overveje at bruge en forladt indkøbsvogn-app. Målet med dette værktøj er enkelt: få flere mennesker fra din e-mail-liste til at foretage køb ved at minde dem om deres forladte vogne. Appen sender en række e-mails til hver person, der har efterladt varer i deres indkøbskurv uden at gennemføre en transaktion inden for et par dage (afhængigt af standardindstillingen). Disse e-mails vil have et link, der fører kunder tilbage til deres forladte vogne og derfor fører dem direkte tilbage til selve butikken.
Afslutningsvis
Vi håber, at vi med denne artikel eller skal vi sige en guide har hjulpet dig med at finde ud af de vigtigste DO'er inden for e-handel. Når du kommer videre med din virksomhed, er det vigtigt at have disse trin i tankerne, så du kan udvide din kundebase og få mest muligt ud af din hjemmeside.